Levertijd en bezorgkosten

''Voor 17:00 uur besteld, vandaag verzonden is geldig op maandag t/m vrijdag''  Indien op voorraad worden de producten die op werkdagen voor 17:00 uur besteld worden, dezelfde dag verzonden. Indien de bestelling zoals verwacht direct door de vervoerder DHL of DPD verwerkt zal worden, heb jij deze de volgende dag in huis.  Indien je tijdens weekenden een bestelling plaatst zal deze altijd de eerstvolgende maandag verzonden worden. Je kan kiezen uit thuis levering of kiezen voor een afhaalpunt ook wel DHL ServicePoint genoemd.  Binnen Nederland en België verzenden wij uw bestelling kosteloos vanaf €25,- Onder een bestelbedrag van €25,- wordt €5,95 (Nederland, excl Waddeneilanden) en €7,95 (België)en  aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor de rest van de wereld hanteren wij minimaal €9.95 incl. BTW aan verzendkosten. Dit kan per land verschillen. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je van ons een e-mail met daarin de gegevens van je bestelling. De track & trace code van de vervoerder die de bestelling bij je zal afleveren ontvang je meestal richting einde van de middag. Normaal gesproken zal dit vanuit GLS zijn. 

Tip: Vrijdagavond bestellen en zaterdag beginnen met 'spelen? Bekijk een groot deel van ons assortiment op www.bol.com De producten daar zijn veelal tot middernacht te bestellen en de volgende dag in huis! 

Discreet.  Geen bedrukking op de doos. 

Wij versturen de bestellingen zo discreet mogelijk.  De afzender is RGC Fulfilment Company.  Tevens is de doos zonder bedrukking en is het dus onmogelijk voor derde om te zien wat er in de doos zit.  Hierdoor blijft bestellen bij Hismith® zo anoniem en discreet mogelijk.

Niet op voorraad/Backorder, wat nu?

Het kan helaas voorkomen dat het product dat u wenst te ontvangen niet op voorraad is. Als dit het geval is dat staat dit duidelijk bij het product aangegeven. Het kan uiteraard ook al niet waarschijnlijk, een keer misgaan. In dat geval nemen wij contact met je op per mail en als wij geen reactie krijgen proberen wij het per telefoon. Wij alles wat in onze macht is proberen om het product binnen 5 werkdagen bij u af te leveren. Indien u daarmee niet akkoord wilt gaan zal de bestelling geannuleerd worden en krijgt u uiteraard uw aankoopbedrag terug. 

Bestellingen die geplaatst worden vanuit buiten de Europese Unie (EU)

Hismith.nl is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten zoals invoerrechten en lokale belastingen van bestellingen die geplaatst worden vanaf buiten de Europese Unie (EU).  Deze kosten zijn geheel voor eigen risico. Contacteer voor meer informatie over invoerrechten en lokale belastingen de lokale douane en/of andere overheidsinstanties.  

Wist je dat afhalen bij Hismith® ook mogelijk is?  

- Kom bij voorkeur je bestelling zelf afhalen in ons magazijn. 
Ons magazijn is gevestigd in Zoeterwoude, op de Industrieweg nr 46-B. Zoeterwoude (ook wel Heineken dorp genoemd) is gelegen in Zuid-Holland, Nederland. Dit kan van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 20:30 en op zaterdag en zondag 12:00 tot 20:30. (melden van te voren verplicht) 

Als je het pakket dezelfde dag wilt hebben is afhalen is ons warehouse de snelste en makkelijkste optie. Kom bij voorkeur je bestelling afhalen in ons warehouse in Zoeterwoude. Dit is gelegen op het industrieterrein ''De Grote Polder''  waar O.A. gerenommeerde bedrijven zoals Heineken, Zandbergen en Renewi gevestigd zijn.  Hier kan je voor kiezen tijdens het bestelproces. De optie heet ''Afhalen in ons warehouse''

LET OP!  Het blijft de komende tijd drukker dan normaal bij de vervoerders zoals DPD, DHL, PostNL.
Het kan daarom voorkomen dat je bestelling niet de volgende dag geleverd zal worden. Wij versturen elke werkdag bestellingen. Deze worden op werkdagen om 16:00  afgehaald door DPD.  Via de track & trace informatie kan je je bestelling volgen.