Unser Kundendienst ist über verschiedene Wege erreichbar. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, können Sie dies über verschiedene Wege tun, die im Folgenden erläutert werden.

 

Unser Kundenservice ist über die Live-Chat-Funktion im Webshop oder über [email protected] leicht zu erreichen.

Live-Chat:
Montag bis Freitag von 10:00 bis 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag von 16:00 bis 22:00 Uhr

Datenschutz ist für uns von größter Bedeutung. Alle Einkäufe, die Sie bei uns tätigen, werden diskret verpackt und versandt. Sie können von außen nicht sehen, was sich in der Schachtel befindet. So werden unangenehme Situationen vermieden. Wir bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit, das Paket an eine PostNL-Abholstelle liefern zu lassen. So können Sie den Zeitpunkt der Abholung flexibel bestimmen und sicherstellen, dass das Paket nicht in die falschen Hände gerät.

Ausstellungsraum
HiSmith Erotic Trade bv
Industrieweg 46-B
2382 NW Zoeterwoude
Niederlande
HANDELSKAMMER: 73172111
MwSt.-Nummer: 859385085B01

 

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail. Sie erhalten von uns innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine fundierte Antwort. Wenn Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind oder wenn wir keine gemeinsame Lösung finden? Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich auch an den Streitbeilegungsausschuss für Homeshopping (www.sgc.nl) oder an diesen Streitbeilegungsausschuss über die Europäische OS-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.